Softwiro
قالب Excel مجاني

شيت طلبات الصيانة والشكاوى لاتحاد الملاك

شيت Excel مجاني لسجل طلبات الصيانة والشكاوى في عمارة أو كمبوند: تسجل كل بلاغ بتاريخه ووحدته ونوعه (مصعد أو كهرباء أو سباكة أو نظافة أو أمن أو أخرى) وأولويته والمسؤول عنه وحالته، فيحسب كم يومًا ظل مفتوحًا وينبهك إن تأخر عن المدة التي حددتها لأولويته. ويعطيك قائمة بالبلاغات المفتوحة من الأقدم، وملخصًا بالحالات والأنواع الأكثر تكرارًا ومتوسط أيام الإغلاق وتكلفة الصيانة بالشهر. كل البلاغات في الشيت أمثلة توضيحية.

تحميل الشيت مجانًا

ملف Excel (.xlsx) · 147 كيلوبايت · 6 أوراق · يعمل على Excel وGoogle Sheets · بلا تسجيل

للمطوّرين ووكلاء الذكاء الاصطناعي: مخطط القالب (JSON) · فهرس كل القوالب (JSON) · llms-full.txt

جرّب الشيت هنا على المثال

الشيت مفتوح أمامك على مثال بأرقام تجريبية. عدّل أي خانة بيضاء وشاهد النتائج تتغير، واستورد ملف Excel الخاص بك، أو صدّر عملك إلى Excel. بياناتك تبقى في متصفحك.

النسخة التفاعلية تحتاج جافاسكريبت. حمّل ملف Excel بدلًا منها.

مثال من الشيت

مثال من ورقة «البلاغات» بالأرقام الموجودة في الملف، محسوبة بمعادلاته نفسها.
رقم البلاغتاريخ البلاغالوحدة / الموقعالنوعالأولويةالحالةالأيام المفتوحةالتنبيه
146176الدور 3مصعدعاجلةتم1
246188شقة 5سباكةعاليةتم2
346201المدخلكهرباءعاديةتم4
446208السلمنظافةمنخفضةتم7
546223الجراجأمنعاليةتم2
646232السطحسباكةعاديةتم5
746243الدور 2كهرباءعاجلةتم0
846252المصعدمصعدعاديةتم7
946267المدخلأمنعاليةتم2

مثال من ورقة «البلاغات» بالأرقام الموجودة في الملف، محسوبة بمعادلاته نفسها.

ماذا في الشيت

  • الإعدادات: تاريخ اليوم، وجدول المدة المسموحة بالأيام لكل أولوية: عاجلة وعالية وعادية ومنخفضة، وتعدّلها كما تشاء.
  • البلاغات: سجل البلاغات: تاريخ البلاغ والوحدة أو الموقع والنوع والوصف والأولوية والمسؤول والحالة (جديد أو جارٍ أو تم أو مؤجل) وتاريخ الإغلاق والتكلفة، ويحسب الشيت رقم البلاغ والأيام المفتوحة والمدة المسموحة وتنبيه «متأخر».
  • المفتوحة: قائمة تلقائية بالبلاغات غير المنتهية مرتبة من الأقدم، بموقعها ونوعها ووصفها وأولويتها ومسؤولها وحالتها وأيامها المفتوحة وتنبيه التأخر.
  • الملخص: عدد البلاغات في كل حالة، والمفتوح والمتأخر، ومتوسط أيام الإغلاق، وعدد وتكلفة كل نوع والنوع الأكثر تكرارًا، وبلاغات وتكلفة كل شهر من آخر 12 شهرًا.

ويبدأ الملف بورقة «ابدأ هنا» تشرح طريقة الاستخدام.

ما الذي يميّزه

تفتح شيت «المفتوحة» فتجد أقدم بلاغ لم يُنجز في أعلى القائمة وبجانبه كلمة «متأخر» إن تجاوز مدته، دون أن تبحث في رسائل الواتساب. ومن «الملخص» تعرف أي نوع من الأعطال يتكرر أكثر وكم أنفقت على الصيانة كل شهر، فتقرر ما يستحق عقد صيانة أو إصلاحًا جذريًا.

طريقة الاستخدام

  1. في شيت «الإعدادات» اكتب تاريخ اليوم، وعدّل المدة المسموحة بالأيام لكل أولوية (عاجلة وعالية وعادية ومنخفضة).
  2. في شيت «البلاغات» سجّل كل بلاغ: تاريخه والوحدة أو الموقع والنوع والوصف والأولوية والمسؤول والحالة.
  3. عند إنجاز البلاغ غيّر حالته إلى «تم» واكتب تاريخ الإغلاق والتكلفة.
  4. يحسب الشيت تلقائيًا رقم البلاغ وعدد الأيام المفتوحة، ويكتب «متأخر» إذا زادت الأيام عن مدة أولويته.
  5. افتح شيت «المفتوحة» لتجد البلاغات غير المنتهية مرتبة من الأقدم، وابدأ بما في أعلاها.
  6. راجع شيت «الملخص» لعدد البلاغات في كل حالة، وأكثر الأنواع تكرارًا، ومتوسط أيام الإغلاق، وتكلفة الصيانة في كل شهر.

قبل الاستخدام:

  • الأرقام والبلاغات الموجودة في الشيت أمثلة توضيحية لعمارة افتراضية. امسحها واكتب بلاغاتك.
  • البلاغ المفتوح هو أي بلاغ حالته غير «تم» (جديد أو جارٍ أو مؤجل). أيامه المفتوحة = تاريخ اليوم − تاريخ البلاغ.
  • للبلاغ المغلق تظهر في «الأيام المفتوحة» المدة بين تاريخ البلاغ وتاريخ الإغلاق، وهي أساس متوسط أيام الإغلاق.
  • يكتب الشيت «متأخر» للبلاغ المفتوح إذا زادت أيامه عن المدة المحددة لأولويته في الإعدادات.
  • تُحسب تكلفة كل بلاغ في شهر تاريخ إغلاقه، فإن لم يُغلق بعد فتُحسب في شهر تاريخ البلاغ.
  • يتسع الشيت لـ 1000 بلاغ، وتعرض «المفتوحة» أول 100 بلاغ.
تحميل الشيت مجانًا

ملف Excel (.xlsx) · 147 كيلوبايت · 6 أوراق · يعمل على Excel وGoogle Sheets · بلا تسجيل

للمطوّرين ووكلاء الذكاء الاصطناعي: مخطط القالب (JSON) · فهرس كل القوالب (JSON) · llms-full.txt

لماذا ما زلت تعمل على إكسل؟

يناسب هذا الشيت البداية وحجمًا محدودًا من البيانات. إن كبرت طريقة عملك أو احتجت أكثر من شخص يعمل عليه في وقت واحد، يمكن لـ Softwiro أن تبني لك برنامجًا على طريقتك أنت.

في هذا الشيتفي برنامج مخصص من Softwiro
ملف واحد يعدّل فيه شخص واحد في كل مرة، وتصلك النسخ بالواتساب.برنامج بدخول لكل مستخدم وصلاحيات تحددها أنت، والكل يرى البيانات نفسها.
أنت تكتب كل شيء وتراجع الأرقام بيدك.نصمم الشاشات على خطوات عملك، فيسجّل كل شخص ما يخصه فقط.
الأعمدة والصيغ ثابتة كما صُمّم الشيت.نبني ما تحتاجه أنت: تقارير وتنبيهات وشاشات على طريقتك.
النسخ الاحتياطية والأمان على مسؤوليتك.البرنامج على خادم مؤمّن مع نسخ احتياطية دورية.

تعرّف على برنامج مخصص من Softwiro · اطلب عرضًا تجريبيًا

أسئلة شائعة

كيف تُحسب الأيام المفتوحة وتنبيه التأخر؟

للبلاغ المفتوح (حالته جديد أو جارٍ أو مؤجل) الأيام = تاريخ اليوم − تاريخ البلاغ. ويكتب الشيت «متأخر» إذا زادت الأيام عن المدة المسموحة لأولويته في الإعدادات. وللبلاغ المغلق تظهر المدة بين البلاغ والإغلاق.

كيف يُحسب متوسط أيام الإغلاق؟

هو متوسط المدة بين تاريخ البلاغ وتاريخ الإغلاق للبلاغات التي حالتها «تم» وكتبت لها تاريخ إغلاق، مقرّبًا إلى منزلة عشرية.

في أي شهر تُحسب تكلفة البلاغ؟

في شهر تاريخ إغلاقه، فإن لم يُغلق بعد وكُتبت له تكلفة فتُحسب في شهر تاريخ البلاغ. ويعرض الملخص آخر 12 شهرًا من تاريخ اليوم.

هل أستطيع تغيير المدد المسموحة؟

نعم، عدّل الأيام في جدول الإعدادات بجانب كل أولوية. لا تغيّر أسماء الأولويات نفسها، لأن قائمة الاختيار في شيت البلاغات تقرؤها من هناك.

هل الشيت مجاني؟

نعم، بلا تسجيل ولا بريد إلكتروني. استخدمه وعدّله وشاركه كما تشاء.

هل يعمل على Google Sheets والموبايل؟

الشيت يستخدم معادلات يدعمها Excel 2016 وما بعده وGoogle Sheets وLibreOffice، فيمكنك رفعه على Google Drive وفتحه بـ Google Sheets على الكمبيوتر أو الموبايل.

ما الفرق بين الخانات البيضاء والرمادية؟

البيضاء تكتب فيها، والرمادية تُحسب تلقائيًا. لا تكتب في الخانة الرمادية حتى لا تمسح معادلتها.

هل أقدر أستخدم الشيت من مساعد ذكاء اصطناعي؟

نعم. أضف خادم MCP الخاص بنا (الرابط https://softwiro.com/api/mcp، بلا مفتاح) إلى مساعدك واطلب منه الحساب في هذا القالب. تأتي الأرقام من معادلات الشيت نفسها ولا نخزّن بياناتك. الخطوات وبرومبت جاهز في مقال: https://softwiro.com/blog/ar/mcp-excel-templates-ai-agent-guide.html

قوالب أخرى مجانية

كل القوالب · الأدوات المجانية