عندك عيادة وتريد أن تعرف في أي لحظة: من عنده موعد اليوم ومتى، وكم دفع كل مريض وكم باقٍ عليه، ومن طلبت منه العودة للمتابعة ولم يعد، وكم دخل العيادة هذا الشهر. يجيب شيت مواعيد العيادة المجاني عن هذه الأسئلة من دفتر مواعيد واحد تسجّل فيه موعدًا بعد موعد. والشيت بالعربية ويُقرأ من اليمين إلى اليسار.
المشكلة التي يحلها
دفتر المواعيد الورقي يجيب عن سؤال واحد: من عنده موعد في هذا اليوم. أما بقية الأسئلة فتحتاج جمعًا وبحثًا: مجموع ما دفعه مريض زارك أربع مرات، وكم زيارة كانت «كشفًا» وكم كانت «استشارة» بسعرين مختلفين، ومن قلت له «تعال بعد أسبوعين» ولم يأت، وكم مريضًا غاب هذا الشهر. وتأتي الأخطاء من سعر نُسي، أو دفعة جزئية لم تُسجَّل، أو متابعة ضاعت بين الصفحات. يعمل الشيت هذا الحساب كلما فتحته، ويبقى بسيطًا: لا يحفظ تشخيصات ولا ملفات طبية، فقط ما يلزم للمواعيد والحساب.
كيف يعمل خطوة بخطوة
- تكتب في شيت «الأسعار» أنواع الكشف وسعر كل نوع.
- تسجّل مرضاك في شيت «المرضى»: كود واسم وجوال وتاريخ أول زيارة.
- تضيف في شيت «المواعيد» سطرًا لكل موعد: التاريخ والوقت وكود المريض ونوع الكشف. وبعد الموعد تكتب المدفوع والحالة، وموعد المتابعة إن حدّده الطبيب.
- يحسب الشيت وحده سعر الكشف ومستحق كل موعد حضره المريض، ثم المتبقي لكل مريض وموعد متابعته القادم وحالته.
- تفتح «قائمة اليوم» و«المتابعات» و«الملخص» لتقرأ النتيجة.
ماذا في كل شيت
- الإعدادات: تاريخ اليوم (اكتب =TODAY() ليتحدث وحده) وتاريخ داخل الشهر الذي تريد ملخصه.
- الأسعار: أنواع الكشف وأسعارها، وتغيير السعر هنا يغيّر المستحق في كل المواعيد التي تستخدم هذا النوع.
- المرضى: عدد الزيارات ومستحق الكشوفات والمدفوع والمتبقي وآخر زيارة وموعد المتابعة القادم وحالته: «قادمة» أو «تمت» أو «متأخر عن المتابعة».
- المواعيد: سجل كل المواعيد، وتُلوَّن فيه صفوف من لم يحضر والملغاة.
- قائمة اليوم: مواعيد اليوم مرتبة بالوقت، بجوال المريض وسعر الكشف وما دفعه.
- المتابعات: من تأخر عن متابعته، الأقدم أولًا، وكم يومًا مرّ.
- الملخص: الحضور والغياب والإلغاء ونسبة الحضور، وإيراد الشهر، والمتبقي على المرضى، وتفصيل حسب نوع الكشف.
تطبيق على الأرقام الموجودة في الشيت
الأسماء والأرقام التالية بيانات تجريبية داخل الشيت وليست لأشخاص حقيقيين. الأسعار: كشف 300 واستشارة 150، وتاريخ اليوم 1 نوفمبر 2026، وملخص أكتوبر.
- نهى عادل: ثلاث زيارات حضرتها (كشف واستشارتان) بمستحق 600 ومدفوع 600، فالمتبقي صفر، وموعد متابعتها القادم 15 نوفمبر، فحالتها «قادمة».
- كريم فؤاد: مستحقه 750 ودفع 700، فالمتبقي عليه 50، لأنه دفع 100 فقط من استشارة بـ 150.
- ليلى منصور: كان موعد متابعتها 4 أكتوبر ولم تحضر، فحالتها «متأخر عن المتابعة».
- عمرو شريف: موعد متابعته 16 أكتوبر، وقد حضر بعده في 26 أكتوبر، فحالته «تمت».
- هبة رشدي: تأخرت عن متابعة 22 أكتوبر، وعليها 100 لأنها دفعت 200 من كشف بـ 300.
- ياسر عصام: حضر كشفًا ولم يدفع، فعليه 300، وتأخر عن متابعة 30 أكتوبر.
فتظهر في «المتابعات» ثلاث حالات: ليلى ثم هبة ثم ياسر، مرتبة بالأقدم موعدًا. وفي «قائمة اليوم» أربعة مواعيد في 1 نوفمبر مرتبة بالوقت: التاسعة (موعدان) ثم العاشرة والربع ثم الحادية عشرة. وفي ملخص أكتوبر 11 موعدًا: 8 حضروا ومريضان لم يحضرا وموعد ملغي، فنسبة الحضور 80% (8 من 10). قيمة كشوفات الحاضرين 2,100 والمحصّل في الشهر 1,700، وإجمالي المتبقي على المرضى 450.
ما الذي تستفيده
- قائمة اليوم جاهزة دون أن تفرز الدفتر.
- حساب المريض صحيح لأن السعر يأتي من جدول واحد والمتبقي يُحسب من المواعيد نفسها.
- متابعة لا تضيع: من تأخر يظهر في قائمة، فتتصل به.
- صورة الشهر: كم حضر وكم غاب وكم دخل.
- يعمل في إكسل 2016 وما بعده وGoogle Sheets وLibreOffice، مجاني ودون تسجيل. يتسع لـ 200 مريض و1000 موعد.
استخدام النسخة الأونلاين
تفتح صفحة الشيت مباشرة على هذا المثال. اكتب في الخانات البيضاء داخل الصفحة فتتحدث الخانات الرمادية فورًا، وأضف المرضى والمواعيد من نموذج إدخال بدل الكتابة في الجدول. يمكنك استيراد ملف xlsx الخاص بك المعمول من هذا الشيت، أو تصدير عملك إلى xlsx، أو تنزيل ملف إكسل الأصلي. بياناتك تبقى في متصفحك ولا تُرسل إلى الخادم. افتح صفحة الشيت أو قائمة الشيتات.
لمن يناسب، ومتى لا يكفي
يناسب عيادة صغيرة أو طبيبًا يعمل مع سكرتيرة واحدة ويريد دفتر مواعيد وحساب مرضى مرتبًا. ومن أخطائه الشائعة أن تكتب كود مريض غير مسجّل فيظهر «كود غير موجود»، أو أن تنسى كتابة الحالة بعد الموعد فيبقى «محجوزًا» ولا يدخل في المستحق. وإذا صار الحجز بالهاتف هو الشغل نفسه، فإن صحتي تتيح للمريض البحث عن المواعيد بالتخصص والموقع والحجز دون اتصال هاتفي. وإن كنت تتابع صيدلية أيضًا فانظر شيت متابعة صلاحية الأدوية، وللأقساط والمبالغ المستحقة شيت متابعة الأقساط. وللمقارنة بين الحلول الجاهزة اقرأ كيف تقارن برامج الأعمال.
أسئلة شائعة
كيف يُحسب المتبقي على المريض؟ مجموع أسعار كشوفاته التي حالتها «حضر» ناقص مجموع ما دفعه. السالب يعني دفعًا مقدمًا.
متى يُعدّ المريض متأخرًا عن المتابعة؟ إذا مضى آخر موعد متابعة كُتب له ولم يُسجَّل له كشف «حضر» في ذلك اليوم أو بعده.
هل يحفظ الشيت تشخيصات؟ لا، عمدًا. فيه الاسم والجوال والمواعيد والمبالغ فقط.