تعمل Softwiro من خلال فرق منفصلة للتصميم والهندسة والدعم، يتحمّل كلٌّ منها مسؤولية ما يسلّمه في تعاقدات العملاء، ومسؤولية الحالة التي يُترك عليها النظام بعد التسليم.
وينطبق المعيار نفسه على العمل الذي لا عميل له. فمنصة الدراسة الذكية تُبنى وتُشغَّل دون مقابل لطلاب مصر، وهي الصورة العملية التي تؤدي بها Softwiro التزامها تجاه مجتمعها، لا بندًا مكتوبًا في رسالة الشركة.
نظام في بيئة الإنتاج
لغتان، عربي وإنجليزي
مراحل تسليم، من البداية للدعم
بنية تحتية نديرها بأنفسنا
للترتيب دلالته: تعتمد كل مرحلة على ما أرسته المرحلة السابقة لها، مهما كان حجم المشروع.
نوثّق سير العمل القائم قبل كتابة أي سطر برمجي.
تُصمَّم الواجهات بالعربية والإنجليزية معًا، لا تُترجم بعد إنجازها.
كود إنتاجي مُختبَر. ولا يُسلَّم شيء بوصفه نموذجًا أوليًا.
النشر على بنية تحتية نجهّزها وندير تشغيلها.
نظل مسؤولين عن التصحيح والتوسعة ورفع الطاقة بعد التسليم.
Softwiro شركة برمجيات في مصر تصمّم الأنظمة للشركات وتبنيها وتشغّلها. كل نظام في سجلّنا يعمل اليوم في بيئة الإنتاج، وكلها ما زالت تحت دعمنا. وهذا هو المقياس الذي نحاسب أنفسنا عليه: لا أن يُسلَّم المشروع فحسب، بل أن يظل يؤدي عمله.
التصميم والهندسة والدعم فرق منفصلة، وكل فريق مسؤول عن جزئه من المشروع. فريق التصميم مسؤول عن وضوح النظام وسلاسة استخدامه باللغتين. وفريق الهندسة مسؤول عن الكود والاختبارات التي تقف خلفه. وفريق الدعم مسؤول عن النظام بعد تشغيله: التصحيح والتطوير وإبقاؤه قائمًا مع نمو العمل الذي يعتمد عليه. والفصل بينها يعني ألا يبقى أي جزء من العمل أمرًا ثانويًا عند أحد.
معظم الشركات التي نبني لها تعمل بالعربية، وكثير منها يتعامل كذلك مع عملاء أو شركاء بالإنجليزية. لذلك تُصمَّم كل واجهة باللغتين معًا، مع دعم كامل للكتابة من اليمين إلى اليسار، بدل أن تُبنى بلغة ثم تُترجم في النهاية. الشاشات والرسائل والتقارير والمستندات المطبوعة كلها تُكتب للقارئين من البداية.
نجهّز البنية التحتية التي تعمل عليها أنظمتنا ونديرها: الخوادم والنطاقات والبريد المؤسسي وشهادات الأمان. وحين يحتاج شيء إلى تدخل، فالذين بنوا النظام هم أنفسهم من يصلون إليه، ولا يضطر العميل أبدًا إلى الوساطة بين مطوّر وشركة استضافة.
يشمل سجلّنا منصات التجارة، وأنظمة المحاسبة والتصنيع، ومنصات التعليم والصحة، وأنظمة المحادثة، والذكاء الاصطناعي التطبيقي. الأنظمة المعروضة في الصفحة الرئيسية يُفتح كل منها بلقطات شاشة ووصف لما يفعله، والسجل الكامل يضم الباقي.
يمر كل مشروع بالمراحل الخمس الموضحة أعلاه، أيًّا كان حجمه. وإن كنت تقارن بين الشركات، فمقالنا عن كيف تختار شركة برمجة يسرد الأسئلة التي تستحق أن تُطرح في المكالمة الأولى، ومنها الأسئلة التي نتوقع أن تُطرح علينا نحن.